Πίνακας περιεχομένων

Με σημαντικές ανακατατάξεις στην αγορά αναμένεται να βρεθούν το επόμενο διάστημα οι καταναλωτές, καθώς η Ρυθμιστική Αρχή Αποβλήτων, Ενέργειας και Υδάτων (ΡΑΑΕΥ) προωθεί δύο νέες κατηγορίες τιμολογίων – τα «πορτοκαλί» και τα «κόκκινα». Παράλληλα, στο τραπέζι βρίσκεται και το ενδεχόμενο κατάργησης των «πράσινων» τιμολογίων, παρότι σε αυτά παραμένει σήμερα περισσότερος από 3 εκατομμύρια καταναλωτές, ακόμη και αν είναι συχνά ακριβότερα από άλλες επιλογές.

Η ΡΑΑΕΥ εξετάζει επίσης την αυξανόμενη τάση των προμηθευτών να προσφέρουν πρόσθετες υπηρεσίες – είτε με χρέωση είτε ως «δώρο» – με στόχο την εξοικονόμηση ενέργειας και την ενίσχυση της πελατειακής σχέσης. Στόχος είναι να αποφευχθεί η χρήση αυτών των παροχών ως εργαλείο μακροχρόνιας δέσμευσης των καταναλωτών στον ίδιο προμηθευτή.

Πρόσθετες υπηρεσίες και κανόνες διαφάνειας

Η διαβούλευση του κλάδου Ενέργειας της ΡΑΑΕΥ, με επικεφαλής τον κ. Δημήτρη Φούρλαρη, διευκρινίζει ότι οι πρόσθετες υπηρεσίες – πέρα από την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας – αποτελούν καθαρά επιχειρηματική απόφαση των εταιρειών και δεν επιβάλλονται από το ισχύον ενεργειακό πλαίσιο. Αυτό σημαίνει ότι μπορούν να παρέχονται από οποιαδήποτε επιχείρηση, όχι αποκλειστικά από προμηθευτές ρεύματος, και δεν πρέπει να συνδέονται καταχρηστικά με τη σύμβαση προμήθειας.

Η ΡΑΑΕΥ επισημαίνει πως, ακόμη και όταν οι πρόσθετες υπηρεσίες προσφέρονται σε συνδυασμό με το βασικό τιμολόγιο, δεν θα πρέπει να συνεπάγονται επιβολή πρόσθετων ρητρών – όπως για παράδειγμα ρήτρα πρόωρης αποχώρησης – πέρα από αυτές που αφορούν την ίδια την προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας. Οι ρήτρες αυτές επιτρέπονται μόνο για την κάλυψη του κόστους ή του κινδύνου που αναλαμβάνει ο πάροχος λόγω της σταθερότητας της χρέωσης σε όλη τη διάρκεια της σύμβασης.

Με πρακτικά λόγια, αν ένας καταναλωτής συμφωνήσει να εγκαταστήσει ή αντλία θερμότητας μέσω του προμηθευτή του, αυτό δεν σημαίνει ότι θα δεσμευτεί να παραμείνει πελάτης του μέχρι να αποπληρωθεί το έργο.

Τα νέα «κόκκινα» και «πορτοκαλί» τιμολόγια

Σύμφωνα με τις προτάσεις της διαβούλευσης, το υφιστάμενο σύστημα με μπλε (σταθερά), κίτρινα (κυμαινόμενα) και πορτοκαλί (δυναμικά – για όσους διαθέτουν έξυπνο μετρητή) , εμπλουτίζεται με την κατηγορία των «κόκκινων» ή «ευέλικτων» τιμολογίων.

Ηλεκτρικό ρεύμα: Έρχονται πορτοκαλί και κόκκινα τιμολόγια - Τι θα γίνει με τα πράσινα

Τα νέα αυτά πακέτα μπορεί να περιλαμβάνουν:

  • Κλιμακωτή τιμολόγηση ανά επίπεδο κατανάλωσης, με σταθερή πάγια χρέωση και τιμή προμήθειας για κάθε βαθμίδα.
  • Σταθερή χρέωση και προμήθειας ανά εξάμηνο της σύμβασης.
  • Συνδυασμό κλιμακωτής τιμολόγησης και σταθερής χρέωσης για κατανάλωση εκτός βαθμίδας.

Η φιλοσοφία των ευέλικτων τιμολογίων είναι να προσφέρουν μεγαλύτερη προσαρμοστικότητα στις ανάγκες του καταναλωτή, αλλά και δυνατότητα διαφοροποίησης στις προσφορές των προμηθευτών.

Το μέλλον των «πράσινων» τιμολογίων

Τα «πράσινα» τιμολόγια δημιουργήθηκαν στη διάρκεια της ενεργειακής κρίσης για να παρέχουν στους καταναλωτές τη δυνατότητα να γνωρίζουν εκ των προτέρων, στην αρχή κάθε μήνα, την τελική τους χρέωση. Παρότι η υποχρεωτική παροχή τους από τους προμηθευτές ενδέχεται να τερματιστεί, η απόφαση δεν είναι εύκολη.

Το τελευταίο διάστημα, τα συγκεκριμένα τιμολόγια εμφανίζονται σταθερά ακριβότερα σε σχέση με τις εναλλακτικές επιλογές της . Ωστόσο, η παραμονή σε αυτά περισσότερων από 3 εκατομμυρίων καταναλωτών αποτελεί κρίσιμο παράγοντα που η ΡΑΑΕΥ καλείται να σταθμίσει πριν λάβει την τελική της απόφαση.