Πίνακας περιεχομένων

Η αλλαγή παρόχου ηλεκτρικού περνά σε νέα εποχή, καθώς πλέον μπορεί να ολοκληρωθεί ψηφιακά μέσω του , χωρίς φυσική παρουσία και χωρίς τη συλλογή δικαιολογητικών. Η νέα υπηρεσία απλοποιεί ουσιαστικά τη διαδικασία, μειώνει τη γραφειοκρατία και επιταχύνει τον χρόνο ολοκλήρωσης, διευκολύνοντας σημαντικά τους πολίτες και ενισχύοντας τον ανταγωνισμό στην αγορά ενέργειας.

Η ψηφιακή υπηρεσία βρίσκεται σε λειτουργία από τις αρχές του 2025 και επιτρέπει την αλλαγή παρόχου με λίγα βήματα, αξιοποιώντας αυτόματα στοιχεία που αντλούνται από κρατικές βάσεις δεδομένων, χωρίς να απαιτείται η προσκόμιση εγγράφων.

Πώς ξεκινά η διαδικασία με τον νέο πάροχο

Το πρώτο βήμα αφορά την επιλογή του παρόχου και του προγράμματος ηλεκτρικού . Ο ενδιαφερόμενος μπορεί να επισκεφθεί είτε φυσικό κατάστημα είτε την ιστοσελίδα του παρόχου που τον ενδιαφέρει και να υποβάλει αίτηση για νέο συμβόλαιο.

Η διαδικασία μπορεί να πραγματοποιηθεί εξ ολοκλήρου ηλεκτρονικά, εφόσον ο πάροχος υποστηρίζει online αιτήσεις, χωρίς να απαιτείται επίσκεψη σε κατάστημα ή επιπλέον ενέργειες από τον πολίτη.

Η ψηφιακή ταυτοποίηση μέσω gov.gr

Αμέσως μετά την αίτηση, ο πολίτης μεταφέρεται μέσω ασφαλούς συνδέσμου στη σχετική υπηρεσία του gov.gr. Εκεί πραγματοποιεί σύνδεση με τους κωδικούς TaxisNet και με έναν κωδικό μιας χρήσης (OTP) που αποστέλλεται στο κινητό τηλέφωνο.

Το σύστημα αντλεί αυτόματα όλα τα απαραίτητα στοιχεία, όπως στοιχεία ταυτοποίησης, επικοινωνίας, ΑΦΜ και διεύθυνση παροχής ρεύματος. Ο χρήστης καλείται να ελέγξει την ορθότητά τους και να δώσει τη συγκατάθεσή του για τη διαβίβασή τους στον νέο πάροχο, αντικαθιστώντας πλήρως τα δικαιολογητικά που απαιτούνταν μέχρι σήμερα.

ΔΕΙΤΕ 

Ρεύμα: Πώς θα αλλάξετε πάροχο μέσω gov.gr

Ολοκλήρωση και υπογραφή του συμβολαίου

Μετά τη συναίνεση, η διαδικασία συνεχίζεται στο περιβάλλον του παρόχου, ο οποίος εκδίδει το νέο συμβόλαιο με τα επιβεβαιωμένα στοιχεία. Το συμβόλαιο αποστέλλεται ηλεκτρονικά και μπορεί να υπογραφεί ψηφιακά, είτε μέσω του gov.gr είτε με άλλο ψηφιακό τρόπο που προσφέρει ο πάροχος.

Από το σημείο αυτό και έπειτα, δεν απαιτείται καμία επιπλέον ενέργεια από τον πολίτη, καθώς η αλλαγή δρομολογείται αυτόματα.

Τι ακολουθεί μετά την αλλαγή παρόχου

Η αίτηση διαβιβάζεται στον ΔΕΔΔΗΕ, ο οποίος υλοποιεί την αλλαγή συνήθως μέσα σε λίγες ημέρες, χωρίς καμία διακοπή στην ηλεκτροδότηση. Ο αριθμός παροχής παραμένει ο ίδιος, καθώς αλλάζει μόνο ο προμηθευτής που τιμολογεί την κατανάλωση.

Ο καταναλωτής λαμβάνει τελικό εκκαθαριστικό λογαριασμό από τον προηγούμενο πάροχο για την κατανάλωση έως την ημερομηνία αλλαγής, ενώ από εκεί και στο εξής οι λογαριασμοί εκδίδονται από τον νέο πάροχο, επιβεβαιώνοντας την ολοκλήρωση της διαδικασίας.

ΔΕΙΤΕ