ΕΦΚΑ: Τέλος στα χαρτιά με τεχνητή νοημοσύνη: Έρχονται πιο γρήγορες συντάξεις

ΕΦΚΑ: Ψηφιοποιεί 53,4 εκατ. σελίδες και επιταχύνει τις συντάξεις έως το καλοκαίρι του 2026

Τα φυσικά αρχεία του ΕΦΚΑ μετρούν 53,4 εκατομμύρια σελίδες. μέχρι σήμερα στοιβάζονταν σε φακέλους, καθυστερώντας την απονομή συντάξεων. Στο ρεπορτάζ μας παρουσιάζουμε πώς ο οργανισμός μπαίνει πλέον στην τελική ευθεία ψηφιοποίησης, αξιοποιώντας τεχνολογίες τεχνητής νοημοσύνης και μηχανικής μάθησης (Intelligent Document Processing – IDP).

Αν το χρονοδιάγραμμα τηρηθεί, η πλήρης καταγραφή της ασφαλιστικής ιστορίας θα έχει ολοκληρωθεί έως τα τέλη του 2025 και, μέσα στο πρώτο εξάμηνο του 2026, οι καθυστερήσεις στην έκδοση συντάξεων θα μειωθούν αισθητά.

Δείτε Συντάξεις: Αναδρομικά έως 11.524 ευρώ για 480.000 συνταξιούχους –  Ποιοί είναι οι δικαιούχοι

Η μεταρρύθμιση υπόσχεται διπλό όφελος: οι εργαζόμενοι θα ελέγχουν σε πραγματικό χρόνο τις ημέρες ασφάλισής τους, ενώ ο ΕΦΚΑ θα χορηγεί συντάξεις γρηγορότερα και με λιγότερα λάθη. Για να επιτευχθεί ο στόχος, «τρέχουν» ταυτόχρονα δύο μεγάλα έργα – ένα χρηματοδοτούμενο από το ΕΣΠΑ και ένα από το Ταμείο Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας (ΤΑΑ) – τα οποία βρίσκονται σε διαφορετικά στάδια υλοποίησης.

Χρονικός ορίζοντας ολοκλήρωσης του έργου ΕΦΚΑ

Ο ΕΦΚΑ υπολογίζει ότι απαιτείται ακόμη ένας χρόνος για να ψηφιοποιηθούν όλα τα έγγραφα. Με την ολοκλήρωση της σαρωτικής φάσης εντός του 2025, ο οργανισμός θα διαθέτει ενιαίο ψηφιακό αρχείο για κάθε ασφαλισμένο, επιταχύνοντας τις διαδικασίες ελέγχου δικαιωμάτων. Η πλήρης επιχειρησιακή αξιοποίηση τοποθετείται στο καλοκαίρι του 2026, όταν οι νέες πλατφόρμες θα περιορίζουν στο ελάχιστο τον χρόνο απονομής συντάξεων.

Διπλό όφελος για ασφαλισμένους και Φορέα

Για τους ασφαλισμένους, η καινοτομία σημαίνει ότι μπορούν να γνωρίζουν με ακρίβεια τα ένσημά τους και να σχεδιάζουν την έξοδό τους στη σύνταξη με καλύτερους οικονομικούς όρους. Για τον ΕΦΚΑ, η ύπαρξη ολοκληρωμένου ψηφιακού ιστορικού επιτρέπει άμεσο έλεγχο προϋποθέσεων και ταχύτερες, ορθότερες αποφάσεις, εξαλείφοντας τα λάθη του παρελθόντος.

Διαβάστε εδώ Συνταξιοδότηση: Στρατιωτική θητεία ως συντάξιμος χρόνος χωρίς εξαγορά

Τα δύο παράλληλα έργα και η χρηματοδότηση

Το συνολικό εγχείρημα υποστηρίζεται από δύο πόρους. Το πρόγραμμα ΕΣΠΑ, ύψους 10,41 εκατ. €, αφορά τη σάρωση και τεκμηρίωση 10,7 εκατ. σελίδων από τα πρώην ταμεία ΕΤΑΑ-ΤΣΑΥ, ΕΤΑΑ-ΤΑΝ, ΕΤΑΑ-ΤΣΜΕΔΕ, ΕΤΑΠ-ΜΜΕ και ΤΕΑΥΕΚ. Το πρόγραμμα ΤΑΑ, προϋπολογισμού 32,11 εκατ. €, καλύπτει 42,7 εκατ. σελίδες από ΟΑΕΕ, ΕΤΕΑΕΠ, ΙΚΑ-ΕΤΑΜ, ΤΣΕΑΠΓΣΟ και μέρος του αρχείου της Γενικής Διεύθυνσης Συντάξεων του Δημοσίου. Και στα δύο έργα εφαρμόζεται τεχνολογία IDP, με ποσοστά αυτόματης εξαγωγής δεδομένων που φτάνουν το 85 %, περιορίζοντας δραστικά την ανθρώπινη παρέμβαση.

Πρόοδος του έργου ΕΣΠΑ

Η σύμβαση με την κοινοπραξία Iron Mountain – Mellon Technologies υπογράφηκε στις 12 Σεπτεμβρίου 2023 και προβλέπει ολοκλήρωση στις 11 Αυγούστου 2025. Μέχρι σήμερα έχει σαρωθεί το 100 % των εγγράφων, ενώ από τις 29 Μαρτίου 2024 «τρέχει» η εξαγωγή δεδομένων. Ήδη έχουν παραχθεί ψηφιακά αρχεία για 8,29 εκατ. σελίδες, δηλαδή για το 93,1 % του έργου. τα στοιχεία μετασχηματίζονται προκειμένου να ενταχθούν στα πληροφοριακά συστήματα του Φορέα.

Δείτε επίσης Πινγκ-πονγκ ευθυνών για τη 13η και 14η σύνταξη – Τι απάντησαν τα δύο υπουργεία

Πρόοδος του έργου ΤΑΑ

Η «σύμβαση-πλαίσιο» με Netcompany, Unisystems και Inform Lycos ενεργοποιήθηκε την 1η Μαρτίου 2024 και λήγει στις 30 Νοεμβρίου 2025. Έως τώρα έχουν σαρωθεί πάνω από 16,2 εκατ. σελίδες – ποσοστό 38 %. Η παραγωγή ψηφιακών αρχείων ξεκίνησε στα τέλη Φεβρουαρίου 2025 για τα πρώην ταμεία ΤΕΑΗΕ, ΤΕΑΕΙΓΕ, ΟΑΕΕ-ΤΕΒΕ, ΟΑΕΕ-ΤΑΝΠΥ και ΟΑΕΕ-ΤΣΑ, ενώ ο μετασχηματισμός δεδομένων βρίσκεται ήδη σε εξέλιξη από τον Σεπτέμβριο 2024, με έμφαση στο αρχείο του πρώην ΤΣΑΥ και του ΤΕΑΥΕΚ.

Με την ολοκλήρωση και των δύο έργων τον Νοέμβριο 2025, ο ΕΦΚΑ θα διαθέτει ένα ενιαίο, πλήρως ψηφιοποιημένο «βιογραφικό» για κάθε ασφαλισμένο, θέτοντας ουσιαστικά τέλος στα πολύμηνα «τεφτέρια» που καθυστερούσαν την απονομή συντάξεων.