Η κορυφαία εμπορική περίοδος της χρονιάς, η , έχει ξεκινήσει με μεγάλες προσδοκίες για αύξηση της ρευστότητας και ενίσχυση της αγοραστικής διάθεσης των καταναλωτών. Τα καταστήματα προσφέρουν σημαντικές εκπτώσεις και οι καταναλωτές αναζητούν έξυπνες και συμφέρουσες αγορές. Από την Παρασκευή 29 Νοεμβρίου, η αγορά έχει μπει σε έντονη κινητικότητα και αναμένεται κορύφωση των προσφορών κατά την Cyber Monday, στις 2 Δεκεμβρίου, με επίκεντρο τα ψηφιακά καταστήματα.

Στην βρίσκονται τα τεχνολογικά προϊόντα, με αλυσίδες ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών να προχωρούν σε προσφορές και ευέλικτες λύσεις πληρωμής. Παράλληλα, εκπτώσεις πραγματοποιούν αλυσίδες σε οικιακές συσκευές, καλλυντικά, αθλητικά είδη, επίπλα, είδη σπιτιού, ρούχα, παπούτσια και σούπερ μάρκετ. Σε αυτό το πλαίσιο, εντείνονται και οι έλεγχοι της αγοράς από τις αρμόδιες αρχές, με στόχο την προστασία των καταναλωτών από παραπλανητικές πρακτικές.

Ο υπουργός Ανάπτυξης, Τάκης Θεοδωρικάκος, ανακοίνωσε την εντατικοποίηση των ελέγχων για την αποφυγή παραπλανητικών εκπτώσεων, με τη χρήση σύγχρονων ψηφιακών εργαλείων και τη συνεργασία με τη ΔΙΜΕΑ και τη Γενική Γραμματεία Εμπορίου gge.mindev.. Ο ίδιος τόνισε ότι στόχος είναι η στήριξη της υγιούς επιχειρηματικότητας και η προστασία των καταναλωτών, και ενθάρρυνε τους πολίτες να εκμεταλλευτούν τις προσφορές, αλλά και να είναι προσεκτικοί στις αγορές τους.

Η Black Friday έχει αναδειχθεί σε σημαντική ευκαιρία για την ελληνική αγορά, με πάνω από 8 στους 10 Έλληνες να εκτιμούν ότι είναι η κατάλληλη στιγμή για έξυπνες αγορές. Παρά τις προκαταλήψεις περί υπερβολικών εκπτώσεων, η πλειοψηφία των καταναλωτών θεωρεί ότι η Black Friday παραμένει η καλύτερη περίοδος για αγορές σε χαμηλότερες τιμές. Στις προτιμήσεις των Ελλήνων καταναλωτών κυριαρχούν τα τεχνολογικά προϊόντα, τα ρούχα και τα παπούτσια, ενώ τα χριστουγεννιάτικα δώρα και τα προϊόντα καθημερινής ανάγκης βρίσκονται επίσης ψηλά στις προτιμήσεις.

Σύμφωνα με έρευνες, πολλοί Έλληνες σχεδιάζουν να πραγματοποιήσουν αγορές κατά τη διάρκεια των εκπτώσεων, με τον κύριο λόγο να είναι οι εκπτώσεις σε επώνυμα προϊόντα, τα οποία συνήθως είναι ακριβά. Σημαντικό ποσοστό σκοπεύει να αγοράσει και καθημερινά προϊόντα σε χαμηλότερες τιμές. Μια μερίδα καταναλωτών χρησιμοποιεί τις εκπτώσεις για να προχωρήσει σε αγορές χριστουγεννιάτικων δώρων ή για να κάνει μία μικρή απόλαυση στον εαυτό τους.

Η έρευνα της Revolut και της NielsenIQ επιβεβαιώνει ότι οι Έλληνες καταναλωτές είναι χωρισμένοι ανάμεσα στην επιλογή των φυσικών καταστημάτων και των online αγορών. Στην τελευταία, όμως, παρατηρείται αυξημένο ενδιαφέρον, με αρκετούς καταναλωτές να προτιμούν την άμεση παραλαβή των προϊόντων από τα καταστήματα και τη δυνατότητα αποφυγής προβλημάτων επιστροφών. Οι καταναλωτές φαίνεται να προτιμούν να συγκρίνουν τιμές, ώστε να βεβαιωθούν ότι πραγματικά κάνουν συμφέρουσες αγορές, ενώ πολλοί επίσης προγραμματίζουν αγορές προϊόντων που έχουν ανάγκη αλλά σε καλύτερες τιμές.

Η τάση προς το ηλεκτρονικό εμπόριο συνεχίζει να ενισχύεται, με την πλειοψηφία των Ελλήνων να επιλέγουν να κάνουν τις αγορές τους μέσω του διαδικτύου, ενώ άλλοι προτιμούν να συνδυάσουν την αναζήτηση προσφορών online με την αγορά σε φυσικά καταστήματα. Παρά το γεγονός ότι οι αγορές μέσω διαδικτύου συνεχίζουν να αυξάνονται, οι καταναλωτές δεν παραβλέπουν τις φυσικές αγορές, ιδιαίτερα όταν επιθυμούν άμεση παραλαβή ή ανησυχούν για τα έξοδα αποστολής.

Η έρευνα της Klarna για τη Black Friday 2024 αποκαλύπτει ότι η πλειοψηφία των Ελλήνων καταναλωτών σκοπεύει να επενδύσει σε τεχνολογικά προϊόντα, ενώ ακολουθούν ρούχα, παπούτσια και χριστουγεννιάτικα δώρα. Οι περισσότεροι καταναλωτές είναι προσεκτικοί με το ποσό που θα ξοδέψουν, με την πλειοψηφία να σχεδιάζει να ξοδέψει από 101 έως 250 ευρώ. Παρά την αυξημένη συμμετοχή στην εκπτωτική περίοδο, κάποιοι ανησυχούν για τη γνησιότητα των εκπτώσεων και φοβούνται ότι θα ξοδέψουν περισσότερα από όσα είχαν αρχικά προγραμματίσει.

Για να προστατευτούν από ενδεχόμενες απάτες, οι καταναλωτές καλούνται να είναι προσεκτικοί κατά τις online αγορές, προτιμώντας αξιόπιστες ιστοσελίδες που προσφέρουν ασφαλείς συναλλαγές. Επίσης, καλό είναι να συγκρίνουν τις τιμές των προϊόντων και να ελέγχουν τα συνολικά έξοδα, όπως τα κόστη αποστολής ή ασφάλισης, προτού ολοκληρώσουν την αγορά τους. Οι έλεγχοι και οι συμβουλές για ασφαλείς αγορές από τις αρχές είναι ιδιαίτερα σημαντικοί για την προστασία των καταναλωτών.

Συμβουλές για ασφαλείς αγορές

   Έκκληση στους καταναλωτές να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί κατά τις αγορές τους απευθύνει ο Εμπορικός Σύλλογος Πειραιώς με αφορμή την Black Friday και Cyber Monday. Επίσης, παρέχει χρήσιμες συμβουλές για ασφαλείς αγορές, σύμφωνα με τις οδηγίες του Συνήγορου του Καταναλωτή και Ευρωπαϊκού Κέντρου Καταναλωτή Ελλάδας.

   Ειδικότερα, συνιστάται προσεκτικός έλεγχος και σύγκριση των τιμών των προϊόντων πριν και κατά την περίοδο των εκπτώσεων. Η εξέλιξη των τιμών σε βάθος χρόνου αρκετών μηνών μπορεί να γίνει εύκολα από τους καταναλωτές με τη χρήση σχετικών διαδικτυακών εργαλείων.

   Καλό είναι η επιλογή καταστημάτων να γίνεται όχι μόνο με γνώμονα τις χαμηλές τιμές, αλλά επιπλέον με βάση την καλή φήμη και τη μακρόχρονη παρουσία τους στην αγορά. Οι θετικές εμπειρίες και κριτικές άλλων καταναλωτών αποτελούν επίσης μία παράμετρο που μπορεί να βοηθήσει στην τελική επιλογή.

   Επίσης, συνιστάται η αποφυγή συναλλαγών με ηλεκτρονικά καταστήματα που δραστηριοποιούνται αποκλειστικά μέσω κοινωνικών δικτύων, χωρίς να διαθέτουν παράλληλα φυσική έδρα και χωρίς να γνωστοποιούν πλήρη στοιχεία επικοινωνίας (ταχυδρομική και ηλεκτρονική διεύθυνση, αριθμό σταθερού τηλεφώνου), καθώς επίσης αριθμό καταχώρισης στο Γενικό Εμπορικό Μητρώο (Γ.Ε.ΜΗ.).

   Η Black Friday και η Cyber Monday αποτελούν ευκαιρία για επιτήδειους, προκειμένου να εξαπατήσουν ανυποψίαστους καταναλωτές με προτίμηση στις ηλεκτρονικές αγορές. Συνιστάται η επίσκεψη των καταναλωτών σε ασφαλείς ιστοσελίδες καταστημάτων, που ξεκινούν με “https” (με πιστοποιητικό SSL).

   Καλό είναι να αποφεύγεται η αποθήκευση ευαίσθητων προσωπικών δεδομένων, όπως αριθμών πιστωτικών καρτών, σε ιστοσελίδες καταστημάτων με τις οποίες οι καταναλωτές δεν συναλλάσσονται συχνά, αλλά και η πραγματοποίηση ηλεκτρονικών αγορών κατά τη σύνδεση σε δημόσια Wi-Fi δίκτυα.

   Σε ορισμένες περιπτώσεις, το αρχικό κόστος ενός προϊόντος μπορεί να αυξηθεί σημαντικά με την προσθήκη επιπλέον χρεώσεων στο καλάθι αγορών, όπως εξόδων αποστολής, αντικαταβολής και ασφάλισης. Προς αποφυγή δυσάρεστων εκπλήξεων ελέγχουμε πάντα πριν από την ολοκλήρωση της συναλλαγής τη συνολική αξία κάθε αγοράς.

   Οι ηλεκτρονικές απάτες μέσω email αυξάνονται ραγδαία κατά την περίοδο των εκπτώσεων. Συνιστάται η ιδιαίτερη προσοχή των καταναλωτών σε εμπορικές προσφορές που αποστέλλονται μέσω email από αγνώστους ή με πολύ ελκυστικές τιμές, καθώς μπορεί να αποτελούν παγίδες υποκλοπής (phising) ευαίσθητων προσωπικών στοιχείων μέσω ανοίγματος κακόβουλων εξωτερικών συνδέσμων (links) ή συνημμένων αρχείων.

   Κάθε εκπτωτικό γεγονός που υπόσχεται χαμηλές τιμές ενθαρρύνει την υπερβολική κατανάλωση. Αναγκαία είναι η εστίαση σε πραγματικές ανάγκες και σε αγορές που έχουν απόλυτη προτεραιότητα, κάνοντας σωστό προγραμματισμό με βάση τον προϋπολογισμό.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
Πανελλήνιες 2025: Το πρόγραμμα – Αιτήσεις προθεσμίες