Η Ένωση Εργαζομένων Καταναλωτών Ελλάδας με ανακοίνωση της αναφέρει τι πρέπει να προσέξουμε όταν αγοράζουμε παιχνίδια, εξηγώντας πως μόνο η τιμή δεν είναι ένα κριτήριο αλλά πρέπει να βλέπουμε και άλλα πράγματα.
Πιο συγκεκριμένα προτρέπει τους καταναλωτές να είναι προσεκτικοί στα εξής:
* Ελέγχουμε την κατάσταση του παιχνιδιού και αν έχουμε οποιαδήποτε αμφιβολία ως προς την αξιοπιστία του, το τοποθετούμε στη συσκευασία του επικοινωνούμε τηλεφωνικά ή μέσω email μετο κατάστημα που πραγματοποιήσαμε την αγορά για να ενημερώσουμε ότι θέλουμε να το επιστρέψουμε.
* Διαβάζουμε προσεκτικά τις οδηγίες χρήσεως, καθώς και τις οδηγίες συναρμολόγησης, και τις εξηγούμε όσο πιο απλά μπορούμε στα παιδιά κάνοντας παράλληλα και επίδειξη του παιχνιδιού.
* Γνωρίζουμε ότι όλα τα παιχνίδια που κυκλοφορούν στην Ευρωπαϊκή Ένωση θα πρέπει να φέρουν την ένδειξη «CE».
* Καταγγέλλουμε στις αρμόδιες αρχές περιπτώσεις ελαττωματικών ή επικίνδυνων παιχνιδιών, ώστε να προστατευτούν όλα τα παιδιά.
* Απαγορεύουμε στα παιδιά κάτω των τριών ετών να παίζουν με παιχνίδια που περιέχουν μικρά κομμάτια γιατί υπάρχει κίνδυνος πνιγμού.
* Αποφεύγουμε παιχνίδια με κορδόνια και ιμάντες τα οποία μπορούν να τυλιχτούν γύρω από το λαιμό των παιδιών
* Αποφεύγουμε τα παιχνίδια που κάνουν μεγάλο θόρυβο γιατί μπορεί να προκαλέσουν βλάβη στην ακοή των παιδιών.
* Ελέγχουμε τα παιχνίδια ώστε να μην αποτελούνται από αιχμηρά αντικείμενα ή γωνίες.
* Τηρούμε πιστά τις ηλικίες που αναφέρονται στη συσκευασία, γιατί σε διαφορετική περίπτωση ένα παιχνίδι μπορεί να καταστεί επικίνδυνο στα χέρια ενός μικρότερου παιδιού.
* Στα ηλεκτρονικά παιχνίδια, προσέχουμε το περιεχόμενό τους και ελέγχουμε το χρόνο που αφιερώνουν τα παιδιά σε αυτό.
* Προτρέπουμε σε ομαδικά παιχνίδια, καθώς, εκτός από διασκέδαση, τα παιδιά μέσα από αυτά κοινωνικοποιούνται και αναπτύσσουν την ομαδικότητα.
* Επιβλέπουμε τα μικρά παιδιά όταν παίζουν με μεγάλα παιδικά παιχνίδια
* Απορρίπτουμε αμέσως την πλαστική συσκευασία του παιχνιδιού, μετά την διαπίστωση της καλής λειτουργίας του.
* Θυμόμαστε πάντοτε, στις online αγορές τους εξής βασικούς κανόνες και δικαιώματά μας:
-Το δικαίωμα υπαναχώρησης μέσα σε 14 ημέρες από την κατάρτιση της ηλεκτρονικής σύμβασης
– Το δικαίωμα για πλήρεις, γενικές και ειδικές, πληροφορίες για το προϊόν που αγοράζουμε
– Το δικαίωμα επιστροφής των χρημάτων που καταβάλαμε σε περίπτωση καθυστερημένης ή καθόλου παράδοσης του προϊόντος
– Το δικαίωμα αντικατάστασης ελαττωματικού προϊόντος από τον πωλητή
* Προσέχουμε και τηρούμε σχολαστικά τις διαδικασίες ασφαλών ηλεκτρονικών αγορών και ιδιαίτερα:
– Δεν στέλνουμε τον αριθμό της πιστωτικής μας κάρτας μέσω email.
– Διατηρούμε όλες τις σημαντικές αποδείξεις και γραπτές εγγυήσεις για να αποδείξουμε την αγορά.
– Επιλέγουμε, αν είναι δυνατό, την πλήρη πληρωμή κατά την παράδοση, αντί να πληρώσουμε το πλήρες ποσό εκ των προτέρων.
-Χρησιμοποιούμε δωροκάρτες, κουπόνια και πιστωτικά το συντομότερο δυνατό, ώστε να μην χάσουμε την ημερομηνία λήξης.
– Δεν χορηγούμε ποτά τον αριθμό του τραπεζικού μας λογαριασμού όταν εισάγουμε τα στοιχεία της κάρτας
-Ενημερώνουμε αμέσως τον πάροχο της πιστωτικής μας κάρτας εάν αντιληφθούμε μια μη εξουσιοδοτημένη συναλλαγή στο λογαριασμό μας.
Τέλος υπενθυμίζεται ότι για ερωτήματα, αναφορές ή καταγγελίες μπορούν οι καταναλωτές να απευθύνονται στην ένωση.
