Στην ψηφιοποίηση της υγείας και στα οφέλη που φέρνουν εργαλεία όπως το και ο Εθνικός Φάκελος Υγείας αναφέρθηκε σε συνέντευξή της στο Αθηναϊκό – Μακεδονικό Πρακτορείο Ειδήσεων η διευθύνουσα σύμβουλος της ΗΔΙΚΑ, Νίκη Τσούμα. Όπως σημειώνει, πρόκειται για χαρακτηριστικά παραδείγματα του τρόπου με τον οποίο η τεχνολογία μετατρέπεται σε πράξη, προσφέροντας στους πολίτες ουσιαστική διευκόλυνση.

Η κ. Τσούμα εξηγεί ότι για τον ασθενή η χρήση των νέων ψηφιακών εφαρμογών σημαίνει ασφαλή και οργανωμένη πρόσβαση σε εξετάσεις, συνταγές, εμβολιασμούς και ραντεβού, ενώ για τον γιατρό διασφαλίζεται ένα ολοκληρωμένο ιστορικό που περιορίζει τα κενά πληροφόρησης και διευκολύνει τις αποφάσεις. Για το ίδιο το σύστημα υγείας η διαφορά είναι αισθητή, με λιγότερη γραφειοκρατία, ταχύτερες διαδικασίες και περιορισμό λαθών.

Όπως τονίζει, ο πολίτης έχει ήδη στη διάθεσή του πληθώρα εργαλείων: ηλεκτρονική συνταγογράφηση, myHealth και myHealthDoc, ηλεκτρονικό βιβλιάριο παιδιού, μητρώα ασθενών, ηλεκτρονικά ραντεβού και ενισχυμένη ψηφιακή ετοιμότητα νοσοκομείων. Σημαντική καινοτομία αποτελεί το NCPeHealth, που ενώνει την Ελλάδα με την Ευρώπη μέσω διασύνδεσης συστημάτων υγείας. Στόχος του επόμενου διαστήματος είναι η πολυεπίπεδη διαλειτουργικότητα και η αξιοποίηση της Τεχνητής Νοημοσύνης ως εργαλείου υποστήριξης κρίσιμων ιατρικών αποφάσεων.

Η διευθύνουσα σύμβουλος της παραθέτει και τα μετρήσιμα αποτελέσματα: εκατοντάδες χιλιάδες χρήστες της εφαρμογής myHealth, εκατομμύρια αιτήματα άντλησης δεδομένων, 3,6 εκατομμύρια πολίτες στο πρόγραμμα «Προλαμβάνω» με περισσότερες από 850.000 μαστογραφίες και σχεδόν 1,6 εκατομμύρια καρδιολογικές εξετάσεις. Πέρα από τους αριθμούς, τα οφέλη είναι άμεσα: λιγότερη ταλαιπωρία, συντομότεροι χρόνοι αναμονής, καλύτερη πληροφόρηση και διαφάνεια.

Σχετικά με την Τεχνητή Νοημοσύνη και την προστασία των προσωπικών δεδομένων, η κ. Τσούμα διαβεβαιώνει ότι η ΗΔΙΚΑ επενδύει σε ασφαλή συστήματα, διεθνή πρότυπα διαλειτουργικότητας και συνεργασία με ρυθμιστικές αρχές, ώστε η χρήση να είναι διαφανής και εξηγήσιμη. Όπως λέει, το τρίπτυχο παραμένει σαφές: ασφάλεια, διαφάνεια και ανθρωποκεντρική προσέγγιση.

Παρά τις δυσκολίες που συνάντησε η ψηφιακή μετάβαση –τεχνικές προκλήσεις, διαφορετικά επίπεδα ψηφιακής ετοιμότητας στα , ανάγκη εκπαίδευσης προσωπικού και ομογενοποίησης συστημάτων– η πρόοδος υπήρξε σημαντική χάρη στη συνεργασία με υπουργεία, επαγγελματίες υγείας και φορείς τεχνολογίας.

Κλείνοντας, η Νίκη Τσούμα δηλώνει αισιόδοξη για τη συνέχεια, επισημαίνοντας ότι υπάρχουν πλέον υποδομές, εμπειρία και πολιτική βούληση. Στόχος, όπως τονίζει, είναι ένα λειτουργικό και διαφανές κοινωνικό κράτος, με υπηρεσίες υγείας που φτάνουν σε κάθε πολίτη και σε κάθε περιοχή. «Η επόμενη μέρα της υγείας θα είναι ψηφιακή, αλλά πάνω από όλα θα είναι ανθρώπινη», υπογραμμίζει.