Καθώς η πλησιάζει, όλο και περισσότεροι καταναλωτές στρέφονται στην για να οργανώσουν πιο έξυπνα τις αγορές τους.

Από ψηφιακούς «βοηθούς αγορών» που προτείνουν προϊόντα με βάση τις ανάγκες του χρήστη, μέχρι εικονικές δοκιμές και συγκρίσεις τιμών σε πραγματικό χρόνο, το AI φαίνεται να διαμορφώνει μία πιο άμεση και προσαρμοσμένη εμπειρία αγορών.

Έρευνα της Kaspersky δείχνει ότι το 72% των συμμετεχόντων έχει ήδη αξιοποιήσει εργαλεία AI, ενώ το 30% τα χρησιμοποιεί καθημερινά, για παράδειγμα στη δημιουργία λίστας αγορών ή στην οργάνωση του προϋπολογισμού. Η δυναμική αυτή αναμένεται να ενισχυθεί ακόμα περισσότερο την εορταστική περίοδο.

Την ίδια στιγμή, μεγάλες εταιρείες λιανικής και ηλεκτρονικές πλατφόρμες επενδύουν συστηματικά στη χρήση AI σε κάθε στάδιο της διαδικασίας αγοράς: από την παρακολούθηση αποθεμάτων και την προσαρμογή των τιμών, μέχρι τις εξατομικευμένες προτάσεις προϊόντων και την υποστήριξη μέσω «έξυπνων» συνομιλιακών βοηθών. Σε ορισμένες περιπτώσεις, οι καταναλωτές μπορούν ήδη να αναζητούν και να αγοράζουν προϊόντα απευθείας μέσω chatbot παρόμοιων με το ChatGPT.

Αυξημένοι κίνδυνοι στον κυβερνοχώρο

Παρά τα οφέλη, η εκτεταμένη χρήση του AI σε αγορές και πληρωμές ανοίγει και νέα παράθυρα κινδύνου. Τα chatbots μπορεί να παραβιαστούν μέσω τεχνικών όπως το prompt injection, οδηγώντας τους χρήστες σε ψεύτικες ιστοσελίδες ή σε φόρμες που συλλέγουν προσωπικά δεδομένα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο κίνδυνος οικονομικής απάτης ή διαρροής ευαίσθητων στοιχείων είναι ιδιαίτερα υψηλός.

Επιπλέον, κατά την περίοδο των μεγάλων εκπτώσεων, είναι σύνηθες οι κυβερνοαπατεώνες να μιμούνται γνωστές εταιρείες, όπως Amazon ή Walmart, στέλνοντας phishing μηνύματα με «αποκλειστικές προσφορές» ή «δώρο αγοράς». Πέρυσι, η Kaspersky κατέγραψε αύξηση περίπου 25% σε επιθέσεις που σχετίζονται με το ηλεκτρονικό εμπόριο λίγο πριν από τη Black Friday.

ΔΕΙΤΕ 

Πώς να παραμείνετε ασφαλείς παρά τις προσφορές

Διατυπώστε με σαφήνεια τις εντολές σας σε εργαλεία AI. Αντί για γενικά αιτήματα, προτιμήστε λεπτομερείς οδηγίες που περιλαμβάνουν συγκεκριμένα κριτήρια επιλογής προϊόντων και αξιόπιστες πηγές.

Παράδειγμα:
«Λειτούργησε ως προσωπικός βοηθός αγορών. Βρες τρία laptop από αναγνωρισμένους λιανέμπορους, με μέση βαθμολογία τουλάχιστον 4 αστέρων και άνω των 1.000 κριτικών. Παράθεσε τεχνικά χαρακτηριστικά, τιμή και σύνδεσμο από το επίσημο κατάστημα, για προσφορές που ισχύουν στη Black Friday 2025».

Περιορίστε τις προσωπικές πληροφορίες που μοιράζεστε. Μην καταχωρείτε στοιχεία κάρτας σε εργαλεία άγνωστης προέλευσης και ενεργοποιήστε πάντα έλεγχο δύο παραγόντων (MFA). Προτιμήστε πιστωτικές κάρτες ή πλατφόρμες πληρωμών με ισχυρή προστασία.

Ελέγξτε προσεκτικά τη διεύθυνση URL πριν κάνετε αγορές. Αποφύγετε να πατάτε σε συνδέσμους από ανεπιθύμητα email ή διαφημίσεις. Πληκτρολογήστε μόνοι σας τη διεύθυνση του καταστήματος.