Θυρίδα Πολίτη gov.gr: Ποιες δημοτικές συναλλαγές θα είναι online

Σε εφαρμογή τίθεται από τις 16 Ιουλίου η δυνατότητα των δήμων να αποστέλλουν έγγραφα στους πολίτες ηλεκτρονικά, μέσω της θυρίδας στο gov.gr και της εφαρμογής gov.gr Wallet. Η νέα αυτή υπηρεσία στοχεύει στην άμεση και αποτελεσματική ενημέρωση των πολιτών για έγγραφα που τους αφορούν, χωρίς την ανάγκη φυσικής παρουσίας ή παραλαβής.

Η καινοτομία αυτή προσφέρει στους δήμους έναν σύγχρονο και αξιόπιστο τρόπο επίδοσης, βάζοντας τέλος σε χρονοβόρες γραφειοκρατικές διαδικασίες. Η πρωτοβουλία προέκυψε από τη συνεργασία του Υπουργείου Εσωτερικών και του Υπουργείου Ψηφιακής Διακυβέρνησης, και ενισχύει τη διαφάνεια, την εξοικονόμηση πόρων και την ψηφιακή ασφάλεια κατά την επίδοση εγγράφων.

Δείτε ακόμη Πώς πορείτε να εκδώσετε ΑΜΚΑ μέσω gov.gr: Τι αλλάζει

Ποιοι πολίτες μπορούν να λάβουν τα έγγραφα μέσω θυρίδας στο Gov.gr

Η ηλεκτρονική επίδοση απευθύνεται σε πολίτες που διαθέτουν ΑΦΜ και έχουν εγγραφεί στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ). Μέσω της νέας δυνατότητας, οι δήμοι έχουν τη δυνατότητα να κοινοποιούν αποσπάσματα βεβαιωτικών καταλόγων, ατομικές πράξεις και αποφάσεις δημάρχων που αφορούν οικονομικές υποχρεώσεις.

Τα έγγραφα αποστέλλονται απευθείας στις ψηφιακές θυρίδες των πολιτών, ενώ παράλληλα αποστέλλεται ειδοποίηση με SMS και email, σύμφωνα με τα στοιχεία που έχει δηλώσει ο χρήστης στο ΕΜΕπ. Επιπλέον, οι ειδοποιήσεις εμφανίζονται και στο gov.gr Wallet, διευκολύνοντας περαιτέρω την πρόσβαση των πολιτών στις πληροφορίες που τους αφορούν.

Πρώτο στάδιο εφαρμογής με έγγραφα δημοτικών οφειλών στο Gov.gr

Η εφαρμογή ξεκινά αρχικά με την επίδοση εγγράφων που αφορούν δημοτικές οφειλές. Το επόμενο διάστημα, προβλέπεται η επέκταση της υπηρεσίας και για άλλες κατηγορίες διοικητικών πράξεων ή κοινοποιήσεων που εκδίδονται από φορείς της Δημόσιας Διοίκησης.

Η πλατφόρμα σχεδιάζεται με στόχο να εξυπηρετήσει ευρύτερα τις ανάγκες επικοινωνίας των δημόσιων φορέων με τους πολίτες, προσφέροντας ένα ενιαίο, εύχρηστο και ασφαλές σύστημα ψηφιακής επίδοσης.

Διαβάστε εδώ «Ατομικός φάκελος επιδομάτων» στο gov.gr: Δείτε τι αλλάζει
Ένα έγγραφο που αναρτάται στη θυρίδα του πολίτη στο gov.gr θεωρείται ότι έχει επιδοθεί δέκα εργάσιμες ημέρες μετά την ανάρτησή του. Η μόνη εξαίρεση αφορά περιπτώσεις ανωτέρας βίας που εμπόδισαν τον πολίτη να αποκτήσει πρόσβαση στο περιεχόμενο, ή τεχνικά προβλήματα που οφείλονται στον δημόσιο φορέα.

Η τήρηση αυτής της διαδικασίας παρέχει ασφάλεια δικαίου για τον χρόνο και τον τρόπο επίδοσης, ενισχύοντας την αξιοπιστία της επικοινωνίας μεταξύ δήμου και πολίτη.

Ψηφιακό αποδεικτικό επίδοσης με σφραγίδα και μοναδικό κωδικό

Για κάθε έγγραφο που επιδίδεται, ο Δήμος έχει τη δυνατότητα να δημιουργεί ψηφιακό αποδεικτικό επίδοσης. Το έγγραφο αυτό περιλαμβάνει τα βασικά στοιχεία της πράξης, την ημερομηνία που αναρτήθηκε καθώς και – εφόσον υπάρχει – την ημερομηνία που διαβάστηκε από τον πολίτη.

Δείτε επίσης Ξεκίνησαν οι αιτήσεις για το επίδομα 750 ευρώ από τη ΔΥΠΑ: Τα «μυστικά» για το voucher μέσω gov.gr

Το αποδεικτικό συνοδεύεται από προηγμένη ψηφιακή σφραγίδα και μοναδικό κωδικό επαλήθευσης, ενώ μπορεί να αξιοποιηθεί τόσο σε ψηφιακή μορφή όσο και ως εκτυπωμένο αντίγραφο για χρήση όπου απαιτείται.