ΜΕΓΑΛΗ ΑΛΛΑΓΗ στα Airbnb – Όλα όσα θα ισχύσουν

Ετοιμάζεται μεγάλη αλλαγή στα Airbnb: Τι θα είναι η υπηρεσία «Κάντε κράτηση τώρα, πληρώστε αργότερα»

Νέα υπηρεσία «Κάντε κράτηση τώρα, πληρώστε αργότερα». Η δυνατότητα αυτή επιτρέπει στους χρήστες να ολοκληρώνουν την κράτησή τους χωρίς προκαταβολή, ενισχύοντας την ευελιξία τους. Αρχικά εφαρμόστηκε στις ΗΠΑ και μέσα στο επόμενο έτος θα επεκταθεί παγκοσμίως, τόσο για εγχώρια όσο και για διεθνή ταξίδια.

Νέες δυνατότητες αναζήτησης και χαρτών

Η πλατφόρμα προχωρά σε βελτιώσεις που διευκολύνουν τους ταξιδιώτες να ανακαλύψουν περισσότερες επιλογές διαμονής και σημεία ενδιαφέροντος. Τα ευέλικτα καρουζέλ εμφανίζουν πλέον καταλύματα με παρόμοιες τιμές ή κοντινές τοποθεσίες, ακόμη κι αν δεν πληρούν ακριβώς τα αρχικά φίλτρα αναζήτησης. Παράλληλα, οι βελτιωμένοι χάρτες επιτρέπουν φιλτράρισμα βάσει αξιοθέατων, εστιατορίων και μνημείων, ενώ παρέχουν πληροφορίες για αποστάσεις και σύντομες περιγραφές. Σύντομα, οι χρήστες θα μπορούν να επιλέγουν διαφορετικές προβολές, όπως δορυφορική ή οδική.

Δείτε Έρευνα για Airbnb: Η βραχυχρόνια μίσθωση δεν απειλεί το στεγαστικό – Στηρίζει την τοπική οικονομία

Ενίσχυση της κοινωνικής διάστασης στις Εμπειρίες της Airbnb

Η εταιρεία ενισχύει και το κομμάτι των Εμπειριών, προσθέτοντας λειτουργίες κοινωνικής δικτύωσης που επιτρέπουν στους ταξιδιώτες να γνωρίζονται και να διατηρούν επαφή. Πλέον, οι χρήστες μπορούν να βλέπουν ποιοι άλλοι συμμετέχουν σε μια Εμπειρία και από πού προέρχονται πριν την κράτηση. Επίσης, παρέχεται η δυνατότητα αποστολής άμεσων μηνυμάτων σε άτομα που γνωρίστηκαν σε μια δραστηριότητα, για συνέχιση της επικοινωνίας ή προγραμματισμό νέων κοινών εμπειριών. Επιπλέον, μέσω της ενότητας «Επαφές» στο προφίλ, συγκεντρώνονται όλοι όσοι έχουν συναντηθεί μέσω Εμπειριών, διευκολύνοντας τη μελλοντική επικοινωνία.

Υποστήριξη πελατών με τεχνητή νοημοσύνη

Η Airbnb αξιοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη για να βελτιώσει τη διαχείριση αιτημάτων και εξυπηρέτηση πελατών. Ο έξυπνος βοηθός είναι πλέον διαθέσιμος στα Αγγλικά, Ισπανικά και Γαλλικά, σε ΗΠΑ, Μεξικό και Καναδά, προσφέροντας εξατομικευμένες και πιο άμεσες απαντήσεις. Μπορεί να αναγνωρίσει το προφίλ ή την κράτηση του χρήστη και να διεκπεραιώσει ενέργειες μέσα από τη συνομιλία, όπως αλλαγή ημερομηνιών ή ακύρωση κράτησης, μέσω διαδραστικών καρτελών.

Δείτε Σπίτια: Oι ακριβότερες και οι φθηνότερες περιοχές για αγορά –  ενοικίαση

Νέα εργαλεία για οικοδεσπότες

Η εταιρεία λανσάρει επίσης μια σειρά αναβαθμίσεων για τους οικοδεσπότες, προσφέροντας μεγαλύτερη ευελιξία στη διαχείριση κρατήσεων και τιμών. Οι δυναμικές πολιτικές ακύρωσης επιτρέπουν διαφορετικούς όρους για περιόδους αιχμής ή εκτός σεζόν. Οι βελτιωμένες προτάσεις τιμής δίνουν τη δυνατότητα προβολής τιμών έως και έναν χρόνο μπροστά, με εφαρμογή όλων των αλλαγών με ένα μόνο πάτημα. Από το νέο έτος, ο ενημερωμένος πίνακας εσόδων θα επιτρέπει στους οικοδεσπότες να παρακολουθούν την πορεία των εσόδων τους ανά εποχή, μέσα από μια νέα, πιο αναλυτική καρτέλα.

Η Airbnb επιδιώκει με αυτές τις καινοτομίες να κάνει τα ταξίδια πιο ευέλικτα και προσωποποιημένα, συνδυάζοντας τεχνολογία, κοινωνική διάδραση και απλοποίηση των διαδικασιών κράτησης τόσο για ταξιδιώτες όσο και για οικοδεσπότες.